Hangeul-Shop チェゴへようこそ。
当店を初めてご利用いただくお客様に、
ご購入の流れや商品についてご案内いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
💳 お支払い方法について
当店では基本的に、商品のお支払いは銀行振込(前払い)となっております。
クレジットカード・コンビニ決済をご希望の場合は、
BASEというウェブサイトでお支払いページを作成し、
そちらからお手続きいただけます。
※詳しいお手続き方法は、ご注文後にご案内いたします。
📦 発送・お届けについて
ご入金確認後、3〜6営業日以内に発送いたします。
発送後は2〜4日程度でお手元へお届けいたします。
配送方法はヤマト運輸を利用しております。
配送無料の配送方法をご選択の場合、追跡番号がつかない場合がございます。
詳しいお届け期間・注意事項は、
🚚 配送・お届けについてをご覧くださいませ。
💿 商品について
当店の商品はすべて並行輸入品となります。
品質向上に努めておりますが、並行輸入品の特性上、
一部の作品には低画質・字幕の誤訳・映像の乱れなどが含まれる場合がございます。
あらかじめご理解いただきますようお願い申し上げます。
なお、すべての商品に日本語字幕付きでございます。
タイトルに【全49話中/第１話～第１６話】などの記載がない場合は、全話収録となります。
商品タイトルに【高AI翻訳字幕】と記載のある作品は、
AIによる自動翻訳字幕を使用しております。
通常の翻訳字幕に比べて、訳文の精度や表現に差が出る場合がございます。
AI翻訳字幕の品質がご心配な方は、サンプルDISCのお申込みをおすすめいたします。
(お試し視聴キャンペーン実施中 — 詳細はトップページをご覧ください)
📀 商品イメージ
通常の不織布より、きめ細かい不織布に入れてお届けいたします。
薄型硬質ケースに入れてお届けいたします。
パッケージと1枚ずつ収納できるハードトールケースに入れてお届けいたします。
🔧 不良品があった場合
万が一、お届けした商品に不良があった場合は、
新品のディスクと無償でお取り替えいたします。
対応対象となる不良：
- ディスクの傷・汚れによる再生不良
- 音声・字幕の不具合(※日本語字幕翻訳の問題は除く)
- 字幕の抜け、ずれ、または表示されない
- タイトル違い・欠品・配送時の外箱破損
- 商品説明と実物が異なる場合
※【高AI翻訳字幕】の翻訳内容・表現に関するご意見は、不良品対応の対象外とさせていただきます。
交換に関して特別な期限は設けておりません。
お時間が経ってから不良に気づかれた場合も、お気軽にご連絡くださいませ。
交換希望の商品が複数ある場合は、まとめてお知らせいただけると助かります。
※不良品の返送は不要です。送料のご負担もございません。
📩 メールが届かない場合
当店からのメールが届かない場合、迷惑メールフィルターや受信拒否設定が原因の可能性があります。
📩 メールが届かないお客様へをご確認くださいませ。
💬 お問い合わせ
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