Hangeul-Shop チェゴからのメールが届かない場合、
迷惑メールフィルターや受信拒否設定が原因の可能性が高いです。
以下の手順で、当店からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
🔔 まずは迷惑メールフォルダをご確認ください
当店からのメールが「迷惑メール」「スパム」「プロモーション」などのフォルダに自動で振り分けられている場合があります。
先に、お使いのメールの各フォルダをご確認くださいませ。
✉️ 受信許可していただきたいアドレス
以下の2つのアドレスを受信許可リストに追加してください。
- greentea4963@hangeul-shop-tyego.com（ご注文・発送連絡用）
- greentea4963@gmail.com（個別お問い合わせ返信用）
※簡単な方法として、ドメイン単位で許可することも可能です：
・hangeul-shop-tyego.com
・gmail.com
📱 携帯キャリアメール（@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp 等）をお使いの方
キャリアメールは、初期設定でパソコンからのメールが受信拒否されている場合が多くございます。
以下のリンクから、各キャリアの設定方法をご確認ください。
💻 Webメール（Gmail / Yahoo!メール / iCloud 等）をお使いの方
■ Gmail をお使いの場合
- 迷惑メールフォルダを開く
- 当店からのメールを選択
- 「迷惑メールではない」ボタンをクリック
- 受信トレイに移動したメールを開き、差出人アドレス右の「▼」から「連絡先に追加」を選択
■ Yahoo!メール をお使いの場合
- 設定 → フィルターと受信拒否 → 「受信許可」を開く
- 当店のアドレスまたはドメインを追加
- 保存
■ iCloud（Apple）メール をお使いの場合
- iCloud.com にサインイン
- メール設定を開く
- ルール → 追加で、当店アドレスからのメールを受信トレイに振り分ける設定を追加
📨 それでも解決しない場合
上記を試してもメールが届かない場合、お手数ですが
別のメールアドレス（Gmail等のフリーメールがおすすめです）でご登録いただくか、
お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。